Política de Envío y Devolución
Política de Envío
Nuestro envíos son realizados con ESTAFETA con un costo de $185 MXN y 99MIN $106 MXN. Buscaremos la mejor y mas rapida opción para que tu paquete llegue lo mas rapido.
Cuando hayas completado tu compra, prepararemos tu paquete para que su envío sea dentro de 1 día hábil y te haremos llegar vía whatsapp tu número de guía para que puedas raatrearlo y saber la fecha de entrega estimada.
Los envíos pueden tardar de 2 a 5 días hábiles en llegar, este tiempo dependera mucho de la ubicación de entrega y cobertura de la paquetería, en algunos casos extraordinarios, tu paquete podría demorar hasta 10 días hábiles en llegar.
Cuando el paquete es recolectado o a su vez dejado en paqueteria, la mercancia es responsabilidad del proveedor de paquetería, si tienes dudas acerca de la trayectoria de tu paquete, deberás ponerte en contacto con ellos.
Si tienes alguna duda sobre el envío de tu pedido, contactanos a través de: Whatsapp: (722) 795 7580.
Política de Devolución
Nuestra mercancía es revisada y empacada con los mejores cuidados.
Por lo cual, toda nuestra mercancía (EXCEPTO piezas únicas, en oferta o liquidación) cuenta con una garantía de 5 días naturales contra cualquier defecto de fabricación. En caso de que el accesorio este AGOTADO, podras escoger otro accesorio del mismo monto.
Para que se haga válida la garantía, es necesario que nos contactes vía WhatsApp dentro del tiempo marcado adjuntando evidencia en foto o video del problema y tu ticket de compra/número de orden.
EN CHAPA DE ORO Y LAMINADO NO HACEMOS GARANTÍA.
Si tu pedido llegó incompleto o incorrecto, te enviaremos los accesorios que faltan y/o realizamos el cambio gratuitamente.
Si quieres hacer una devolucíon por cualquier motivo externo a nosotros, podrás hacerla siempre y cuando se cubran los gastos del envío por parte del cliente. El monto del envío no es reembolsable, en caso de que tu envío fue gratis se ajustará del total.
Cualquier problema reportado o cambio solicitado fuera del plazo establecido, no aplicará para ningún tipo de devolución, cambio, reembolso o garantía.